A quoi sert un ERP ?

A quoi sert un ERP ?
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Acronyme du terme anglais « Enterprise Ressource Planning », l’ERP ou Progiciel de Gestion Intégrée (PGI) est une solution de gestion permettant de piloter et de suivre l’activité d’une entreprise. Emanant d’un éditeur unique, l’ERP répond aux besoins des différents services de l’entreprise. Nous avons testé Archipelia pour les besoins de cet article.

Le périmètre fonctionnel de l’ERP couvre généralement les besoins suivants :

  • Achats

  • Ventes

  • Stocks

  • Production

  • Relation client (CRM)

Certains vont jusqu’à intégrer des fonctions complémentaires :

  • Comptabilité

  • Paie

  • Ressources Humaines

  • Business Intelligence

Les avantages à s’équiper d’un ERP sont multiples. En voici quelques exemples :

  • Unicité du système d’information : d’une part, grâce à son socle fonctionnel large, l’ERP est à-même de remplacer plusieurs logiciels. D’autre part, il uniformise le système d’information de l’entreprise en centralisant les données dans son référentiel unique. Il propose également un environnement de travail homogène pour les utilisateurs.

  • Solution modulaire et communicante : l’interconnexion des fonctions de l’ERP garantit l’unicité et l’intégrité des données. Toutes les ressources ont ainsi accès au même niveau d’information.

  • Productivité et gain de temps : la synchronisation des données au sein de l’ERP se fait de manière automatique et en temps réel. Cela supprime donc les ressaisies manuelles et améliore la productivité et la qualité du travail des collaborateurs.

  • Véritable outil décisionnel : la vision 360° offerte par l’ERP combinée à ses fonctionnalités de Business Intelligence facilite la prise de décision des dirigeants.

Le marché de l’ERP regroupe aujourd’hui un large choix d’éditeurs proposant des solutions généralistes ou verticalisées par métier (ERP agro-alimentaire, ERP textile…). Avec l’essor des nouvelles technologies, cette offre est aujourd’hui complétée par un nouveau type de progiciel : l’ERP SaaS.

Lire aussi : Comment le CRM change la donne en matière d’organisation d’entreprise ?

Développé en langage 100% web, l’ERP SaaS a la particularité d’être totalement maintenu par son éditeur et hébergé à l’extérieur de l’entreprise.

Cette évolution de l’ERP historique apporte de nombreux avantages aux entreprises qui en font l’acquisition :

  • Mobilité : grâce à une simple connexion internet, les données de l’ERP sont accessibles à tout moment, en tous lieux et depuis n’importe quel appareil.

  • Sécurité : la souscription à une offre SaaS permet notamment à l’entreprise de se décharger totalement de la gestion de son infrastructure informatique ainsi que de la maintenance de son logiciel, car les données sont hébergées sur des infrastructures hautement sécurisées gérées par l’éditeur.

  • Maîtrise des coûts : contrairement à l’ERP traditionnel, l’achat d’un ERP SaaS se fait au travers d’un abonnement mensuel, facturé par utilisateur. Son coût est donc proportionnel au besoin réel de l’entreprise.

  • Budget lissé dans le temps : chacun des clients d’un éditeur SaaS profite des mises à jour automatiques de son logiciel et de son environnement technique (système d’exploitation, base de données…). Ainsi, sa solution est technologiquement et fonctionnellement toujours à jour. A contrario des ERP traditionnels installés chez le client, l’ERP SaaS n’est ainsi pas figé dans une version donnée qui oblige l’entreprise cliente à investir régulièrement dans les montées de version.

  • Evolutivité : les ERP SaaS ont la particularité d’être développés en langage 100% web, ce qui leur permet de s’interconnecter facilement avec d’autres applications SaaS qui enrichissent leur cœur fonctionnel (gestion d’entrepôt, CRM, SAV…).

Vous l’aurez compris, l’ERP est un outil complet et performant qui permet à l’entreprise d’optimiser la gestion de ses processus et de fiabiliser ses données.

Si vous souhaitez implémenter un ERP, un des enjeux est de trouver l’outil, l’éditeur voire l’intégrateur qui répondront le mieux à vos besoins. Toutefois, cela peut ne pas suffire car la mise en œuvre d’un ERP est exigeante en temps et elle mobilise toute l’entreprise. Aussi, la réussite d’un projet tient à la cohérence et la pertinence de multiples facteurs tant du côté de l’éditeur / intégrateur que du client.

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